centrede radiologie thonon morcy. Menu fairy tail saison 11 date de sortie; marthe de béthanie; quel compte comptable pour les masques covid; devops explained with example; couleur lilas signification; restaurant lumière tamisée paris. japan's allies and enemies ; médée acte 1 scène 2; quizz ado amour; coiffeur locks paris; Posted on June 1, 2022 by . détecteur de chute personne Unservice pour vivre chez soi en toute sérénité. Alors que l’espérance de vie s’allonge, près de 9 personnes sur 10 souhaitent vieillir à domicile 6.. Senior Assistance est une solution qui vous permet de préserver votre autonomie grâce à la téléassistance disponible 24h/24.. En cas d’accident du quotidien comme une chute ou un malaise, Senior Assistance Alarmemaison sans abonnement 4 promotions de la semaine Des soucis pour projeter votre achat alarme maison sans abonnement ? Vous voudriez trouver le meilleur prix alarme maison sans abonnement et ne pas vous faire avoir ? Voici le guide idéal. Vous pourrez acheter alarme maison sans abonnement facilement : des infos sur les produits [] 4dispositifs d’alarme sans abonnement pour les personnes âgées à avoir. Les personnes âgées perdent avec le temps leur autonomie ou ont une mobilité restreinte. Quand c’est le cas et que ces personnes optent pour un maintien à domicile, il est important de trouver le moyen de garantir leur sécurité. Dorénavant un simple bracelet peut sauver la vie d’une personne. En effet, les bracelets alarme senior ont été spécialement conçus pour les personnes âgées afin de tenir leurs proches et/ou les secours au courant lorsqu’elles font un malaise, une chute ou ont un quelconque accident. L’avantage de ce type de bracelet est qu’il permet aux [] Parexemple Kit de téléassistance pour les personnes âgées, pas de quotas,Profitez de super offres, de la livraison gratuite, de la protection de l'acheteur et d'un retour simple des colis lorsque vous achetez en Chine et dans le monde entier ! 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Servicede téléassistance pour personnes âgées partout en France. Bracelet Bip Montre appareil Téléalarme Seniors. Etre secouru en cas de chute à domicile Bracelet Bip Montre appareil Téléalarme Seniors. eM0dY. Numéro non surtaxé 09 80 80 40 10 Bénéficiez d’une réduction ou un crédit d’impôt à 50% L’espace client, comment ça marche ? Vous avez des questions sur l’une de nos solutions ? Téléassistance mobile Nomade Vos questions portent sur NOMADE ? Comment déclencher un appel ? Le bouton d’appel géolocalisable est composé d’un bouton central “SOS”. Le client, en appuyant sur ce bouton, selon l’option choisie - soit envoie à la plateforme de téléassistance un message avec un lien permettant d’obtenir sa position GPS. Un opérateur entre en contact avec le client via le bouton d’appel géolocalisable afin d’effectuer une levée de doute. En fonction de la situation, l’opérateur de téléassistance contactera les contacts ou les secours. - soit contacte directement par téléphone un ou des contact en envoyant en parallèle la géolocalisation du client. D’autre part, les contacts peuvent également obtenir la géolocalisation à distance du client via l’application. Comment prendre un appel ? En cas d’appel, le client n’a pas besoin décrocher. L’appel est pris en charge automatiquement par le bouton d’appel géolocalisable. Quelle est l’autonomie du bouton d’appel géolocalisable ? Le bouton d’appel géolocalisable a une autonomie de 2 à 7 jours en fonction de son utilisation mobilité, appel d’urgence…. Les contacts sont prévenus par sms lorsque le niveau de charge atteint 20%. Comment recharger le bouton d’appel géolocalisable ? C’est simple, un kit de recharge vous est fourni. Il vous suffit de placer le bouton d’appel géolocalisable sur sa station d’accueil branchée. Le bouton d’appel géolocalisable vibre et sur la station d’accueil un témoin lumineux apparaît afin d’indiquer qu’il est connecté. Comptez 2 à 3h pour une charge complète. Puis-je prendre ma douche avec le bouton d’appel géolocalisable ? Le bouton d’appel géolocalisable répond à la norme IP66, elle peut donc résister à un certain niveau d’humidité mais n’est pas résistant à l’immersion. Vous pouvez prendre une douche mais il est fortement conseillé de ne pas prendre de bain avec le bouton d’appel géolocalisable . Un appel peut-il ne pas aboutir ? En temps normal, toutes les communications aboutissent. La plateforme de téléassistance est ouverte 24h/24 et 7j/7. Notre matériel est soumis à des tests de bon fonctionnement plusieurs fois par jour. Cependant, notre matériel fonctionne sur le réseau téléphonique des opérateurs Bouygues, SFR, Orange. Par mesure de précaution, nous utilisons une carte multi-opérateur, capable de passer d’un opérateur à l’autre, en fonction du niveau de couverture dans la zone géographique du client. Cependant, dans le cas d’un incident technique touchant tous les opérateurs simultanément, des délais voire des interruptions temporaires indépendantes de notre volonté peuvent survenir, et par conséquent, ne peuvent être imputables à SeniorAdom. De plus, nous rappelons que le matériel ne peut fonctionner que s'il est utilisé conformément aux prescriptions stipulées dans les conditions générales. Votre plateforme de téléassistance est-t-il disponible les jours fériés ? Oui, la plateforme d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7 ! Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 reste disponible à tout moment pour vous accompagner quotidiennement et répondre à vos questions. Comment fonctionne la géolocalisation ? Afin d’offrir la meilleure qualité de service possible, nous avons choisi d’opter pour une géolocalisation par GPS satellite. Il est important de noter que la transmission de cette géolocalisation dépendra du réseau GPRS/GSM puisque c’est par le réseau GPRS/GSM que les informations seront envoyées. Une couverture réseau GPRS/GSM est donc nécessaire pour l’envoi des alertes ou l’envoi de la géolocalisation. La géolocalisation fonctionne-t-elle hors de la France ? La couverture GPS et la communication GSM couvrent l’ensemble de la zone Euro. Idéal pour les frontaliers, même dans un autre pays, l’envoi de la géolocalisation reste possible. Hors zone Euro, une surfacturation sera appliquée pour l’utilisation des services. Il y a-t-il des coûts associés ? Les communications émises ou reçues sur le bouton d’appel géolocalisable passent par une carte SIM similaire à un téléphone mobile. Tous les coûts sont pris en charge par SeniorAdom en zone Euro. Quels sont les délais de réception du matériel ? Comptez en moyenne un délai de 7 jours. L’envoi peut être plus rapide en cas de nécessité. J’habite dans un village isolé de 15 habitants. Pouvez-vous intervenir ? Oui, les solutions SeniorAdom sont disponibles et fonctionnent partout en France métropolitaine sans aucune exclusion. La seule contrainte est que la couverture GSM/GPRS soit présente dans le village. Suis-je propriétaire du matériel ? Non. Le bouton d’appel géolocalisable vous est proposé en location. Vous devrez donc restituer le matériel en bon état à la fin de l’abonnement. Comment s’installe le bouton d’appel géolocalisable ? Il n’y a pas besoin d’installation. La mise en service est effective dès la réception du bouton d’appel géolocalisable. Vous le recevrez via voie postale, chargé, paramétré et prêt à fonctionner. Un court mode d’emploi sera fourni avec le bouton d’appel géolocalisable afin de vous expliquer la marche à suivre. Une assurance est-elle proposée dans l’offre ? Non. Le bouton d’appel géolocalisable est en général couvert par votre assurance RC personnelle à vérifier dans les conditions générales de votre assurance. Il y a-t-il des frais de résiliation ? Non. Toutes les offres proposées par SeniorAdom sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment, sans frais. Il vous suffira de suivre les instructions données lors de votre demande de résiliation et de renvoyer le matériel en bon état de marche à l’adresse suivante Service Résiliation - SeniorAdom 5 rue Benjamin Raspail 92240 Malakoff. La résiliation sera effective à la date de réception du matériel. Que se passe-t-il en cas de dégradation du matériel installé ? Le client et/ou souscripteur est gardien de l’équipement. Le matériel de la solution SeniorAdom boîtier et éléments de sécurité compris lui est mis à disposition le temps de l’abonnement. En cas de dommages perte, vol, détérioration … de l’équipement, il sera tenu pour responsable. Pour plus de détails consultez les conditions générales En cas de problème technique, perte ou vol, qui dois-je contacter ? Contactez les services clients au 09 69 39 00 66 appel non surtaxé. Téléassistance à domicile Essentiel Vos questions portent sur ESSENTIEL ? Comment déclencher un appel ? Avec la solution ESSENTIEL, le déclenchement d’un appel peut se faire de plusieurs manières 1. Le client peut envoyer un appel en appuyant sur le bouton d’appel du bracelet/ collier ou 2. en appuyant sur le bouton rouge du boîtier de téléassistance. Un message vocal est alors transmis sur le boîtier de téléassistance du client pour le prévenir que l’appel est en cours. Par la suite, le client est mis en relation avec la plateforme de téléassistance 24h/24 et 7j/7. Qui me répond quand j’appuie sur mon bouton d’appel ? Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 répondra 24h sur 24 et 7j sur 7, pour répondre à chacune de vos demandes. Comment la centrale boîtier de téléassistance est-elle connectée ? Le boîtier ESSENTIEL est connecté en GPRS/GSM, comme un téléphone portable. Nous utilisons des cartes SIM multi-opérateurs qui peuvent choisir le meilleur des trois réseaux Orange, Bouygues et SFR à tout moment afin de permettre une meilleure qualité de réception partout en France. Les communications du boîtier avec l’extérieur données et voix sont incluses dans l’abonnement. Donc aucune mauvaise surprise. Il peut également être connecté en Wifi ou Ethernet si le logement est équipé, ce qui permet dans ce cas précis, une double connexion encore plus sûre en cas de coupure du wifi, le GPRS prendra toujours le relais ! Un appel peut-il ne pas aboutir ? En temps normal, toutes les communications aboutissent. La plateforme de téléassistance est ouverte 24h/24 et 7j/7. Notre matériel est soumis à des tests de bon fonctionnement plusieurs fois par jour. Cependant, notre matériel fonctionne sur le réseau téléphonique des opérateurs Bouygues, SFR, Orange. Par mesure de précaution, nous utilisons une carte multi-opérateur, capable de passer d’un opérateur à l’autre, en fonction du niveau de couverture dans la zone géographique du client. Cependant, dans le cas d’un incident technique touchant tous les opérateurs simultanément, des délais voire des interruptions temporaires indépendantes de notre volonté peuvent survenir, et par conséquent, ne peuvent être imputables à SeniorAdom. De plus, nous rappelons que le matériel ne peut fonctionner que s'il est utilisé conformément aux prescriptions stipulées dans les conditions générales. Votre plateforme de téléassistance est-t-il disponible les jours fériés ? Oui, la plateforme d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7 ! Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 reste disponible à tout moment pour vous accompagner quotidiennement et répondre à vos questions. Dois-je déconnecter, arrêter ou débrancher ma centrale boîtier de téléassistance lorsque je m’absente ? Non, nous vous conseillons de ne jamais y toucher. La consommation du boîtier est infime, et le débrancher risquerait de nous transmettre des informations erronées. De plus si vous le débranchez, il est possible qu’en rentrant vous oubliez de le rebrancher, et cela serait problématique. ESSENTIEL émet-il des ondes dangereuses pour la santé ? Notre solution répond à des normes européennes strictes et n’émet donc aucune onde ou fréquence nocive ou perturbatrice de votre environnement. Les ondes émises sont comparables à celle d’un téléphone mobile puisque la solution utilise le GSM/GPRS pour communiquer avec l’extérieur. ESSENTIEL est-elle compatible avec mon stimulateur cardiaque ? Oui. Le système de radio fréquence qui vous protège en transmettant des données au boîtier n’interfère pas sur d’autres systèmes électroniques, électromécaniques, ou délivrant des impulsions électriques. Comment savoir si le boîtier est bien connecté ? Si le boîtier est connecté, une lumière sous le bouton central s’allume. Le boîtier envoie quotidiennement des messages à nos équipes ce qui permet de vérifier son fonctionnement très régulièrement. Nous vous contacterons donc et ferons le nécessaire dès lors qu’un problème apparaitra. Combien de prises de courant sont nécessaires ? Une seule prise de courant est nécessaire pour alimenter le boîtier de téléassistance. En cas de coupure de courant, que se passe-t-il ? Vous restez protégée tant que la coupure n’est pas trop longue. Une batterie est intégrée au boîtier. Cette batterie le maintiendra actif 72h en cas de panne de courant. Si la pile de bouton d’appel est usée, serais-je alertée ? Oui bien sûr. Nous mesurons à distance régulièrement l’état des piles de votre installation. Nous remplacerons le bouton d’appel en cas de besoin. Le bouton d’appel fonctionne également dans mon jardin ? Oui mais attention à la portée 100m maximum en champs libre qui dépendra de la localisation de votre boîtier, de l’épaisseur des murs et des objets qui peuvent parasiter les ondes. Un test dans le jardin doit être réalisé au moment de l’installation par vous ou un installateur selon l’option souscrite afin de tester et définir la portée réelle dans votre jardin ou votre cave. J’ai déjà un bouton d’appel, est-il compatible avec l’abonnement SeniorAdom ? Non. ESSENTIEL est déjà équipé d’un collier ou bracelet qui ne fonctionne qu’avec la solution proposée par SeniorAdom. Rendez votre ancien matériel et demandez bien l’arrêt de l’abonnement. Avant cela, nous vous conseillons de bien lire les conditions générales de votre ancien fournisseur. Le bouton d’appel est-il étanche ? Oui, vous pouvez l’utiliser même en prenant votre douche. Attention cependant, il n’est pas conseillé de le mettre sous l’eau de façon prolongée bain par exemple. Où puis-je me procurer la solution ESSENTIEL ? Pour souscrire à notre service c’est très simple - Par téléphone il suffit de nous appeler 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Nous vous enverrons un devis personnalisé par la poste ou par e-mail. Il vous suffira de nous le retourner complété et signé. Un système de signature en ligne est également possible afin d’accélérer le processus. Un téléconseiller pourra également, si vous le souhaitez, répondre à vos questions en cas de besoin. - Sur rendez-vous dans certaines régions, nous pouvons vous proposer un rendez-vous. Un conseiller viendra vous présenter le système de télésurveillance de SeniorAdom chez vous. Vous pourrez en profiter pour inviter des proches ou des amis intéressés. Pour vérifier la disponibilité dans votre région ou prendre rendez-vous, appelez également au 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Quelle est la durée d'engagement ? Notre offre SeniorAdom est sans engagement de durée. Il est possible de résilier à tout moment sans pénalité avec un préavis d’un mois. Vous nous adressez un recommandé avec A/R et aucune explication ne sera exigée. Vous aurez alors 15 jours pour retourner l’ensemble de l’équipement en bon état. La demande de résiliation effective sera prise en compte dès réception du matériel. Comment régler mon abonnement à SeniorAdom ? SeniorAdom offre un service de haute qualité que nous avons voulu abordable afin de pouvoir être accessible au plus grand nombre. C’est pourquoi nous privilégions le règlement par prélèvement automatique. C’est la méthode la moins onéreuse en frais de gestion pour notre entreprise. C’est aussi pour vous la plus sûre, car le montant de votre prélèvement est toujours le même pas comme une facture d’énergie qui varie, mais aussi plus simple et plus économique pas de timbre ni d’enveloppe. Vous pouvez aussi payer par chèque annuellement mais attention à ne pas oublier les échéances. Des frais de traitement de 20€/an vous seront facturés en cas de paiement par chèque afin de contribuer aux frais de traitement manuels. Quels sont les coûts annexes liés à votre service de téléassistance ? Aucun, les options sont là pour compléter efficacement votre protection et éviter les surprises. Qui peut bénéficier du crédit d’impôt ? SeniorAdom est agréé Service à la personne ». Grâce à cet agrément, le souscripteur du contrat pourra, sous certaines conditions, bénéficier de l’avantage fiscal, comme prévu dans le Code Général des impôts, sous l’article 199 sexdecies, d’un crédit ou déduction d’impôts à hauteur de 50% de la somme payée pour son abonnement à ESSENTIEL. Pour connaître les clauses complètes d’éligibilité, consultez Les détecteurs supplémentaires auxquels je souscris, bénéficient-ils aussi d’un crédit d’impôt ? Oui tout comme toutes les autres options accessibles. Notre solution de téléassistance est donc très économique. Qu’est-ce qu’un conventionnement CNAV ? La Caisse Nationale de l’Assurance Vieillesse CNAV est la retraite de base du régime de la sécurité sociale pour les salariés et cadres. C’est l’organisme qui gère le régime de retraite de base des salariés du privé, également appelé régime général de la Sécurité sociale. SeniorAdom est conventionné par la CNAV Île-de-France. Grâce à ce conventionnement, les habitants d’Île-de-France peuvent avoir droit à certaines réductions et prises en charge. Pour plus d’informations, contactez nos conseillers au 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Quelles sont les aides sociales/financières possibles pour un système de téléassistance CONNECT ? Il existe de nombreuses aides sociales et vous ne savez pas si vous y avez le droit. À l'aide d'un questionnaire vous saurez ainsi comment et à combien d'aides sociales vous pouvez bénéficier. Rendez-vous sur ce site Les aides les plus fréquentes sont Déduction ou crédit d’impôt Les services de téléassistance, faisant partis des activités des services à la personne SAP, donnent droit à une déduction ou crédit d'impôt de 50% pour un montant maximum de 6000 euros. Vous devez choisir un prestataire de téléassistance agréé comme SeniorAdom pour pouvoir bénéficier du crédit/déduction d'impôt. D'où l'importance de souscrire une offre auprès d'un organisme agrémenté. De plus, selon le site la loi de finances pour 2017 généralise le crédit d'impôt pour l'emploi d'une personne à domicile au 1er janvier 2017 actifs et non actifs bénéficient désormais du même avantage, à savoir un crédit d'impôt. Jusqu'à présent, seuls les salariés ou les personnes au chômage pouvaient bénéficier de ce crédit d'impôt, les inactifs étaient seulement éligibles à un crédit d’impôt. La mesure favorise les inactifs faiblement imposés et non imposables retraités et personnes handicapées. » APA allocation personnalisée d'autonomie Cette aide s'adresse aux personnes âgées accordée aux personnes âgées de 60 ans et plus, en perte d’autonomie. Sous forme d'allocation mensuelle, elle couvrira une partie ou la totalité du coût des services aux personnes nécessaires pour le maintien à domicile. PCH prestation de compensation du handicap La PCH est une aide versée par le département et destinée à rembourser les dépenses liées à une perte d’autonomie. Elle peut prendre en charge en totalité ou une partie des dépenses liées au handicap. Pour plus de détails Qu’est-ce que le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ? Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde détectera automatiquement une chute lourde. À porter au poignet ou autour du cou, au moment de la chute, une alerte sera envoyée si le client ne s’est pas relevé au bout d’au moins 30 secondes. Pour plus de détails Qu'est-ce qu'une chute lourde ? Une chute lourde est une chute brutale et non molle ». Grâce à son accéléromètre, lorsque le client passe rapidement de la position debout à couché, le détecteur est capable de prévenir que ce changement brusque de position est certainement dû à une chute. Cependant en cas de chute molle », type glissement, malaise, l’accéléromètre ne sera pas en mesure de prévenir du problème. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Si une alerte automatique se déclenche, est-ce que je peux l'annuler ? Oui, le client peut annuler une alerte en posant sa main pendant 2 secondes sur la partie carré du bouton d’appel avec détecteur de chute lourde. Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde est-il étanche ? Oui, vous pouvez l’utiliser même en prenant votre douche. Attention cependant, il n’est pas conseillé de le mettre sous l’eau de façon prolongée bain par exemple. Dans ce cas, la détection automatique de chute lourde peut ne pas d’activer. Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde fonctionne à l’extérieur ? Ce détecteur a été conçu pour sécuriser le client à l’intérieur de son domicile. En fonction de l’épaisseur des murs, la distance de détection peut aller jusqu’à 100m entre la box et le détecteur de chute lourde jardin, allée…. Il est donc recommandé de faire des tests pour vérifier que le détecteur fonctionne bien à une certaine distance du boîtier. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Il y a-t-il un micro et haut-parleur pour parler ? Non, le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ne possède pas de micro, ni haut-parleur. Toutes les conversations passeront par le boîtier. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde le bouton d'appel est-il sensible ? Une pression est nécessaire pour pouvoir déclencher manuellement un appel. Quelle est l'autonomie du bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ? L’autonomie de ce détecteur est de 2 ans minimum. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Que se passe-t-il quand la batterie est vide ? Nous vous envoyons un nouveau bouton d’appel avec détecteur de chute lourde. Le niveau de batterie est vérifié chaque jour automatiquement par le système et un nouveau détecteur sera envoyé lorsque la batterie s’approchera des 15%. Est-ce que je peux utiliser mon bouton d’appel avec détecteur de chute lourde comme bracelet ou comme collier ? Oui, lors de votre souscription, vous nous indiquerez votre préférence. Si par la suite, vous désirez passer de l’un à l’autre, il vous suffira de suivre les instructions de la notice d’utilisation ou d’appeler notre service technique pour qu’il vous guide. Combien coûte l'installation ? Il n’y a pas besoin d’installation pour faire fonctionner la téléassistance ESSENTIEL. Il suffit de brancher le boîtier de téléassistance à une prise de courant alimentée et de contacter notre service technique pour vérifier que tout est opérationnel. En cas de déplacement d’un technicien, 49€ TTC seront ajoutés à votre première facture. IMPORTANT Si vous rajoutez des options ultérieurement, le déplacement d’un professionnel vous sera facturé. Les installateurs de SeniorAdom sont-ils sérieux ? Oui. Ce sont des professionnels formés à la pose de de la solution SeniorAdom. Ils pourront vous conseiller et savent parfaitement comment installer efficacement et proprement la solution SeniorAdom en respectant le lieu de vie du client. Si je demande une installation par un professionnel de la solution ESSENTIEL, comment se passe le rendez-vous ? Suite à la souscription du système, nous vous enverrons le matériel et un installateur vous contactera afin de prendre rendez-vous dans les jours qui suivent la réception selon vos disponibilités. Quels sont les délais d'installation ? Comptez en moyenne un délai de 7 jours. L’installation peut être plus rapide en cas de nécessité. J’habite dans un village isolé de 15 habitants. Pouvez-vous intervenir ? Oui, la solution SeniorAdom est disponible et fonctionne partout en France métropolitaine sans aucune exclusion. La seule contrainte est que la couverture GSM/GPRS soit présente dans le village. Une assurance est-elle proposée dans l’offre ? Non. La solution ESSENTIEL et ses objets sont en général couverts par votre assurance RC personnelle à vérifier dans les conditions générales de votre assurance. Que se passe-t-il en cas de dégradation du matériel installé ? Le client et/ou souscripteur est gardien de l’équipement pendant toute la durée du contrat et ce jusqu’à la réception du matériel lors de la résiliation. Le matériel des solutions SeniorAdom boîtier et éléments de sécurité compris sont mis à disposition le temps de l’abonnement. En cas de dommages perte, vol, détérioration … de l’équipement, il sera tenu pour responsable. Pour plus de détails consultez les conditions générales Que faire avec le matériel en fin d’abonnement ou après résiliation ? Vous devrez retourner le matériel non endommagé et en état de fonctionnement avec les alimentations à vos frais à l’adresse suivante SeniorAdom, Service Retour Matériel, 5 rue Benjamin Raspail, 92240 Malakoff. Pour plus de détails consultez les conditions générales. Puis-je poser moi-même des détecteurs supplémentaires ? Il est possible d’installer soi-même un nouveau détecteur très facilement. Pas de fil, pas de trou à faire. Le tout est de le placer au bon endroit pour qu’il soit opérationnel. Un conseiller pourra gratuitement hors coût de communication locale vous aider par téléphone. Si vous préférez, un installateur agréé SeniorAdom pourra venir vous l’installer. Voir les conditions tarifaires sur la page Dois-je changer moi-même les piles de mes détecteur détecteur de fumée connecté en cas de besoin ? Absolument. La manipulation est très simple. En cas de changement de pile, il vous suffit de vous référer au guide d’installation fourni avec le matériel, puis de contacter les services clients pour vérifier que le système fonctionne de nouveau correctement. Un proche ou voisin peut tout à fait le faire pour vous. En cas de déplacement d'un technicien, l'intervention vous sera facturée. En cas de problème technique, perte ou vol, qui dois-je contacter ? Contactez les services clients au 09 69 39 00 66 ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h00. Comment déclencher un appel ? Avec la solution ESSENTIEL, le déclenchement d’un appel peut se faire de plusieurs manières 1. Le client peut envoyer un appel en appuyant sur le bouton d’appel du bracelet/ collier ou 2. en appuyant sur le bouton rouge du boîtier de téléassistance. Un message vocal est alors transmis sur le boîtier de téléassistance du client pour le prévenir que l’appel est en cours. Par la suite, le client est mis en relation avec la plateforme de téléassistance 24h/24 et 7j/7. Qui me répond quand j’appuie sur mon bouton d’appel ? Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 répondra 24h sur 24 et 7j sur 7, pour répondre à chacune de vos demandes. Comment la centrale boîtier de téléassistance est-elle connectée ? Le boîtier ESSENTIEL est connecté en GPRS/GSM, comme un téléphone portable. Nous utilisons des cartes SIM multi-opérateurs qui peuvent choisir le meilleur des trois réseaux Orange, Bouygues et SFR à tout moment afin de permettre une meilleure qualité de réception partout en France. Les communications du boîtier avec l’extérieur données et voix sont incluses dans l’abonnement. Donc aucune mauvaise surprise. Il peut également être connecté en Wifi ou Ethernet si le logement est équipé, ce qui permet dans ce cas précis, une double connexion encore plus sûre en cas de coupure du wifi, le GPRS prendra toujours le relais ! Un appel peut-il ne pas aboutir ? En temps normal, toutes les communications aboutissent. La plateforme de téléassistance est ouverte 24h/24 et 7j/7. Notre matériel est soumis à des tests de bon fonctionnement plusieurs fois par jour. Cependant, notre matériel fonctionne sur le réseau téléphonique des opérateurs Bouygues, SFR, Orange. Par mesure de précaution, nous utilisons une carte multi-opérateur, capable de passer d’un opérateur à l’autre, en fonction du niveau de couverture dans la zone géographique du client. Cependant, dans le cas d’un incident technique touchant tous les opérateurs simultanément, des délais voire des interruptions temporaires indépendantes de notre volonté peuvent survenir, et par conséquent, ne peuvent être imputables à SeniorAdom. De plus, nous rappelons que le matériel ne peut fonctionner que s'il est utilisé conformément aux prescriptions stipulées dans les conditions générales. Votre plateforme de téléassistance est-t-il disponible les jours fériés ? Oui, la plateforme d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7 ! Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 reste disponible à tout moment pour vous accompagner quotidiennement et répondre à vos questions. Dois-je déconnecter, arrêter ou débrancher ma centrale boîtier de téléassistance lorsque je m’absente ? Non, nous vous conseillons de ne jamais y toucher. La consommation du boîtier est infime, et le débrancher risquerait de nous transmettre des informations erronées. De plus si vous le débranchez, il est possible qu’en rentrant vous oubliez de le rebrancher, et cela serait problématique. ESSENTIEL émet-il des ondes dangereuses pour la santé ? Notre solution répond à des normes européennes strictes et n’émet donc aucune onde ou fréquence nocive ou perturbatrice de votre environnement. Les ondes émises sont comparables à celle d’un téléphone mobile puisque la solution utilise le GSM/GPRS pour communiquer avec l’extérieur. ESSENTIEL est-elle compatible avec mon stimulateur cardiaque ? Oui. Le système de radio fréquence qui vous protège en transmettant des données au boîtier n’interfère pas sur d’autres systèmes électroniques, électromécaniques, ou délivrant des impulsions électriques. Comment savoir si le boîtier est bien connecté ? Si le boîtier est connecté, une lumière sous le bouton central s’allume. Le boîtier envoie quotidiennement des messages à nos équipes ce qui permet de vérifier son fonctionnement très régulièrement. Nous vous contacterons donc et ferons le nécessaire dès lors qu’un problème apparaitra. Combien de prises de courant sont nécessaires ? Une seule prise de courant est nécessaire pour alimenter le boîtier de téléassistance. En cas de coupure de courant, que se passe-t-il ? Vous restez protégée tant que la coupure n’est pas trop longue. Une batterie est intégrée au boîtier. Cette batterie le maintiendra actif 72h en cas de panne de courant. Si la pile de bouton d’appel est usée, serais-je alertée ? Oui bien sûr. Nous mesurons à distance régulièrement l’état des piles de votre installation. Nous remplacerons le bouton d’appel en cas de besoin. Le bouton d’appel fonctionne également dans mon jardin ? Oui mais attention à la portée 100m maximum en champs libre qui dépendra de la localisation de votre boîtier, de l’épaisseur des murs et des objets qui peuvent parasiter les ondes. Un test dans le jardin doit être réalisé au moment de l’installation par vous ou un installateur selon l’option souscrite afin de tester et définir la portée réelle dans votre jardin ou votre cave. J’ai déjà un bouton d’appel, est-il compatible avec l’abonnement SeniorAdom ? Non. ESSENTIEL est déjà équipé d’un collier ou bracelet qui ne fonctionne qu’avec la solution proposée par SeniorAdom. Rendez votre ancien matériel et demandez bien l’arrêt de l’abonnement. Avant cela, nous vous conseillons de bien lire les conditions générales de votre ancien fournisseur. Le bouton d’appel est-il étanche ? Oui, vous pouvez l’utiliser même en prenant votre douche. Attention cependant, il n’est pas conseillé de le mettre sous l’eau de façon prolongée bain par exemple. Où puis-je me procurer la solution ESSENTIEL ? Pour souscrire à notre service c’est très simple - Par téléphone il suffit de nous appeler 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Nous vous enverrons un devis personnalisé par la poste ou par e-mail. Il vous suffira de nous le retourner complété et signé. Un système de signature en ligne est également possible afin d’accélérer le processus. Un téléconseiller pourra également, si vous le souhaitez, répondre à vos questions en cas de besoin. - Sur rendez-vous dans certaines régions, nous pouvons vous proposer un rendez-vous. Un conseiller viendra vous présenter le système de télésurveillance de SeniorAdom chez vous. Vous pourrez en profiter pour inviter des proches ou des amis intéressés. Pour vérifier la disponibilité dans votre région ou prendre rendez-vous, appelez également au 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Quelle est la durée d'engagement ? Notre offre SeniorAdom est sans engagement de durée. Il est possible de résilier à tout moment sans pénalité avec un préavis d’un mois. Vous nous adressez un recommandé avec A/R et aucune explication ne sera exigée. Vous aurez alors 15 jours pour retourner l’ensemble de l’équipement en bon état. La demande de résiliation effective sera prise en compte dès réception du matériel. Comment régler mon abonnement à SeniorAdom ? SeniorAdom offre un service de haute qualité que nous avons voulu abordable afin de pouvoir être accessible au plus grand nombre. C’est pourquoi nous privilégions le règlement par prélèvement automatique. C’est la méthode la moins onéreuse en frais de gestion pour notre entreprise. C’est aussi pour vous la plus sûre, car le montant de votre prélèvement est toujours le même pas comme une facture d’énergie qui varie, mais aussi plus simple et plus économique pas de timbre ni d’enveloppe. Vous pouvez aussi payer par chèque annuellement mais attention à ne pas oublier les échéances. Des frais de traitement de 20€/an vous seront facturés en cas de paiement par chèque afin de contribuer aux frais de traitement manuels. Quels sont les coûts annexes liés à votre service de téléassistance ? Aucun, les options sont là pour compléter efficacement votre protection et éviter les surprises. Qui peut bénéficier du crédit d’impôt ? SeniorAdom est agréé Service à la personne ». Grâce à cet agrément, le souscripteur du contrat pourra, sous certaines conditions, bénéficier de l’avantage fiscal, comme prévu dans le Code Général des impôts, sous l’article 199 sexdecies, d’un crédit ou déduction d’impôts à hauteur de 50% de la somme payée pour son abonnement à ESSENTIEL. Pour connaître les clauses complètes d’éligibilité, consultez Les détecteurs supplémentaires auxquels je souscris, bénéficient-ils aussi d’un crédit d’impôt ? Oui tout comme toutes les autres options accessibles. Notre solution de téléassistance est donc très économique. Qu’est-ce qu’un conventionnement CNAV ? La Caisse Nationale de l’Assurance Vieillesse CNAV est la retraite de base du régime de la sécurité sociale pour les salariés et cadres. C’est l’organisme qui gère le régime de retraite de base des salariés du privé, également appelé régime général de la Sécurité sociale. SeniorAdom est conventionné par la CNAV Île-de-France. Grâce à ce conventionnement, les habitants d’Île-de-France peuvent avoir droit à certaines réductions et prises en charge. Pour plus d’informations, contactez nos conseillers au 09 80 80 40 10 numéro non surtaxé. Quelles sont les aides sociales/financières possibles pour un système de téléassistance CONNECT ? Il existe de nombreuses aides sociales et vous ne savez pas si vous y avez le droit. À l'aide d'un questionnaire vous saurez ainsi comment et à combien d'aides sociales vous pouvez bénéficier. Rendez-vous sur ce site Les aides les plus fréquentes sont Déduction ou crédit d’impôt Les services de téléassistance, faisant partis des activités des services à la personne SAP, donnent droit à une déduction ou crédit d'impôt de 50% pour un montant maximum de 6000 euros. Vous devez choisir un prestataire de téléassistance agréé comme SeniorAdom pour pouvoir bénéficier du crédit/déduction d'impôt. D'où l'importance de souscrire une offre auprès d'un organisme agrémenté. De plus, selon le site la loi de finances pour 2017 généralise le crédit d'impôt pour l'emploi d'une personne à domicile au 1er janvier 2017 actifs et non actifs bénéficient désormais du même avantage, à savoir un crédit d'impôt. Jusqu'à présent, seuls les salariés ou les personnes au chômage pouvaient bénéficier de ce crédit d'impôt, les inactifs étaient seulement éligibles à un crédit d’impôt. La mesure favorise les inactifs faiblement imposés et non imposables retraités et personnes handicapées. » APA allocation personnalisée d'autonomie Cette aide s'adresse aux personnes âgées accordée aux personnes âgées de 60 ans et plus, en perte d’autonomie. Sous forme d'allocation mensuelle, elle couvrira une partie ou la totalité du coût des services aux personnes nécessaires pour le maintien à domicile. PCH prestation de compensation du handicap La PCH est une aide versée par le département et destinée à rembourser les dépenses liées à une perte d’autonomie. Elle peut prendre en charge en totalité ou une partie des dépenses liées au handicap. Pour plus de détails Qu’est-ce que le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ? Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde détectera automatiquement une chute lourde. À porter au poignet ou autour du cou, au moment de la chute, une alerte sera envoyée si le client ne s’est pas relevé au bout d’au moins 30 secondes. Pour plus de détails Qu'est-ce qu'une chute lourde ? Une chute lourde est une chute brutale et non molle ». Grâce à son accéléromètre, lorsque le client passe rapidement de la position debout à couché, le détecteur est capable de prévenir que ce changement brusque de position est certainement dû à une chute. Cependant en cas de chute molle », type glissement, malaise, l’accéléromètre ne sera pas en mesure de prévenir du problème. Pour plus de détails, consultez nos Conditions générales. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Si une alerte automatique se déclenche, est-ce que je peux l'annuler ? Oui, le client peut annuler une alerte en posant sa main pendant 2 secondes sur la partie carré du bouton d’appel avec détecteur de chute lourde. Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde est-il étanche ? Oui, vous pouvez l’utiliser même en prenant votre douche. Attention cependant, il n’est pas conseillé de le mettre sous l’eau de façon prolongée bain par exemple. Dans ce cas, la détection automatique de chute lourde peut ne pas d’activer. Le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde fonctionne à l’extérieur ? Ce détecteur a été conçu pour sécuriser le client à l’intérieur de son domicile. En fonction de l’épaisseur des murs, la distance de détection peut aller jusqu’à 100m entre la box et le détecteur de chute lourde jardin, allée…. Il est donc recommandé de faire des tests pour vérifier que le détecteur fonctionne bien à une certaine distance du boîtier. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Il y a-t-il un micro et haut-parleur pour parler ? Non, le bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ne possède pas de micro, ni haut-parleur. Toutes les conversations passeront par le boîtier. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde le bouton d'appel est-il sensible ? Une pression est nécessaire pour pouvoir déclencher manuellement un appel. Quelle est l'autonomie du bouton d’appel avec détecteur de chute lourde ? L’autonomie de ce détecteur est de 2 ans minimum. Bouton d’appel avec détecteur de chute lourde Que se passe-t-il quand la batterie est vide ? Nous vous envoyons un nouveau bouton d’appel avec détecteur de chute lourde. Le niveau de batterie est vérifié chaque jour automatiquement par le système et un nouveau détecteur sera envoyé lorsque la batterie s’approchera des 15%. Est-ce que je peux utiliser mon bouton d’appel avec détecteur de chute lourde comme bracelet ou comme collier ? Oui, lors de votre souscription, vous nous indiquerez votre préférence. Si par la suite, vous désirez passer de l’un à l’autre, il vous suffira de suivre les instructions de la notice d’utilisation ou d’appeler notre service technique pour qu’il vous guide. Combien coûte l'installation ? Il n’y a pas besoin d’installation pour faire fonctionner la téléassistance ESSENTIEL. Il suffit de brancher le boîtier de téléassistance à une prise de courant alimentée et de contacter notre service technique pour vérifier que tout est opérationnel. En cas de déplacement d’un technicien, 49€ TTC seront ajoutés à votre première facture. IMPORTANT Si vous rajoutez des options ultérieurement, le déplacement d’un professionnel vous sera facturé. Les installateurs de SeniorAdom sont-ils sérieux ? Oui. Ce sont des professionnels formés à la pose de de la solution SeniorAdom. Ils pourront vous conseiller et savent parfaitement comment installer efficacement et proprement la solution SeniorAdom en respectant le lieu de vie du client. Si je demande une installation par un professionnel de la solution ESSENTIEL, comment se passe le rendez-vous ? Suite à la souscription du système, nous vous enverrons le matériel et un installateur vous contactera afin de prendre rendez-vous dans les jours qui suivent la réception selon vos disponibilités. Quels sont les délais d'installation ? Comptez en moyenne un délai de 7 jours. L’installation peut être plus rapide en cas de nécessité. J’habite dans un village isolé de 15 habitants. Pouvez-vous intervenir ? Oui, la solution SeniorAdom est disponible et fonctionne partout en France métropolitaine sans aucune exclusion. La seule contrainte est que la couverture GSM/GPRS soit présente dans le village. Une assurance est-elle proposée dans l’offre ? Non. La solution ESSENTIEL et ses objets sont en général couverts par votre assurance RC personnelle à vérifier dans les conditions générales de votre assurance. Que se passe-t-il en cas de dégradation du matériel installé ? Le client et/ou souscripteur est gardien de l’équipement pendant toute la durée du contrat et ce jusqu’à la réception du matériel lors de la résiliation. Le matériel des solutions SeniorAdom boîtier et éléments de sécurité compris sont mis à disposition le temps de l’abonnement. En cas de dommages perte, vol, détérioration … de l’équipement, il sera tenu pour responsable. Pour plus de détails consultez les conditions générales Que faire avec le matériel en fin d’abonnement ou après résiliation ? Vous devrez retourner le matériel non endommagé et en état de fonctionnement avec les alimentations à vos frais à l’adresse suivante SeniorAdom, Service Retour Matériel, 5 rue Benjamin Raspail, 92240 Malakoff. Pour plus de détails consultez les conditions générales. Puis-je poser moi-même des détecteurs supplémentaires ? Il est possible d’installer soi-même un nouveau détecteur très facilement. Pas de fil, pas de trou à faire. Le tout est de le placer au bon endroit pour qu’il soit opérationnel. Un conseiller pourra gratuitement hors coût de communication locale vous aider par téléphone. Si vous préférez, un installateur agréé SeniorAdom pourra venir vous l’installer. Voir les conditions tarifaires sur la page Dois-je changer moi-même les piles de mes détecteur détecteur de fumée connecté en cas de besoin ? Absolument. La manipulation est très simple. En cas de changement de pile, il vous suffit de vous référer au guide d’installation fourni avec le matériel, puis de contacter les services clients pour vérifier que le système fonctionne de nouveau correctement. Un proche ou voisin peut tout à fait le faire pour vous. En cas de déplacement d'un technicien, l'intervention vous sera facturée. En cas de problème technique, perte ou vol, qui dois-je contacter ? Contactez les services clients au 09 69 39 00 66 ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h00. Comment déclencher un appel ? Le bouton d’appel géolocalisable est composé d’un bouton central “SOS”. Le client, en appuyant sur ce bouton, selon l’option choisie - soit envoie à la plateforme de téléassistance un message avec un lien permettant d’obtenir sa position GPS. Un opérateur entre en contact avec le client via le bouton d’appel géolocalisable afin d’effectuer une levée de doute. En fonction de la situation, l’opérateur de téléassistance contactera les contacts ou les secours. - soit contacte directement par téléphone un ou des contact en envoyant en parallèle la géolocalisation du client. D’autre part, les contacts peuvent également obtenir la géolocalisation à distance du client via l’application. Comment prendre un appel ? En cas d’appel, le client n’a pas besoin décrocher. L’appel est pris en charge automatiquement par le bouton d’appel géolocalisable. Quelle est l’autonomie du bouton d’appel géolocalisable ? Le bouton d’appel géolocalisable a une autonomie de 2 à 7 jours en fonction de son utilisation mobilité, appel d’urgence…. Les contacts sont prévenus par sms lorsque le niveau de charge atteint 20%. Comment recharger le bouton d’appel géolocalisable ? C’est simple, un kit de recharge vous est fourni. Il vous suffit de placer le bouton d’appel géolocalisable sur sa station d’accueil branchée. Le bouton d’appel géolocalisable vibre et sur la station d’accueil un témoin lumineux apparaît afin d’indiquer qu’il est connecté. Comptez 2 à 3h pour une charge complète. Puis-je prendre ma douche avec le bouton d’appel géolocalisable ? Le bouton d’appel géolocalisable répond à la norme IP66, elle peut donc résister à un certain niveau d’humidité mais n’est pas résistant à l’immersion. Vous pouvez prendre une douche mais il est fortement conseillé de ne pas prendre de bain avec le bouton d’appel géolocalisable . Un appel peut-il ne pas aboutir ? En temps normal, toutes les communications aboutissent. La plateforme de téléassistance est ouverte 24h/24 et 7j/7. Notre matériel est soumis à des tests de bon fonctionnement plusieurs fois par jour. Cependant, notre matériel fonctionne sur le réseau téléphonique des opérateurs Bouygues, SFR, Orange. Par mesure de précaution, nous utilisons une carte multi-opérateur, capable de passer d’un opérateur à l’autre, en fonction du niveau de couverture dans la zone géographique du client. Cependant, dans le cas d’un incident technique touchant tous les opérateurs simultanément, des délais voire des interruptions temporaires indépendantes de notre volonté peuvent survenir, et par conséquent, ne peuvent être imputables à SeniorAdom. De plus, nous rappelons que le matériel ne peut fonctionner que s'il est utilisé conformément aux prescriptions stipulées dans les conditions générales. Votre plateforme de téléassistance est-t-il disponible les jours fériés ? Oui, la plateforme d’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7 ! Notre plateforme de téléassistance basée à Vertou 44 reste disponible à tout moment pour vous accompagner quotidiennement et répondre à vos questions. Comment fonctionne la géolocalisation ? Afin d’offrir la meilleure qualité de service possible, nous avons choisi d’opter pour une géolocalisation par GPS satellite. Il est important de noter que la transmission de cette géolocalisation dépendra du réseau GPRS/GSM puisque c’est par le réseau GPRS/GSM que les informations seront envoyées. Une couverture réseau GPRS/GSM est donc nécessaire pour l’envoi des alertes ou l’envoi de la géolocalisation. La géolocalisation fonctionne-t-elle hors de la France ? La couverture GPS et la communication GSM couvrent l’ensemble de la zone Euro. Idéal pour les frontaliers, même dans un autre pays, l’envoi de la géolocalisation reste possible. Hors zone Euro, une surfacturation sera appliquée pour l’utilisation des services. Il y a-t-il des coûts associés ? Les communications émises ou reçues sur le bouton d’appel géolocalisable passent par une carte SIM similaire à un téléphone mobile. Tous les coûts sont pris en charge par SeniorAdom en zone Euro. Quels sont les délais de réception du matériel ? Comptez en moyenne un délai de 7 jours. L’envoi peut être plus rapide en cas de nécessité. J’habite dans un village isolé de 15 habitants. Pouvez-vous intervenir ? Oui, les solutions SeniorAdom sont disponibles et fonctionnent partout en France métropolitaine sans aucune exclusion. La seule contrainte est que la couverture GSM/GPRS soit présente dans le village. Suis-je propriétaire du matériel ? Non. Le bouton d’appel géolocalisable vous est proposé en location. Vous devrez donc restituer le matériel en bon état à la fin de l’abonnement. Comment s’installe le bouton d’appel géolocalisable ? Il n’y a pas besoin d’installation. La mise en service est effective dès la réception du bouton d’appel géolocalisable. Vous le recevrez via voie postale, chargé, paramétré et prêt à fonctionner. Un court mode d’emploi sera fourni avec le bouton d’appel géolocalisable afin de vous expliquer la marche à suivre. Une assurance est-elle proposée dans l’offre ? Non. Le bouton d’appel géolocalisable est en général couvert par votre assurance RC personnelle à vérifier dans les conditions générales de votre assurance. Il y a-t-il des frais de résiliation ? Non. Toutes les offres proposées par SeniorAdom sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment, sans frais. Il vous suffira de suivre les instructions données lors de votre demande de résiliation et de renvoyer le matériel en bon état de marche à l’adresse suivante Service Résiliation - SeniorAdom 5 rue Benjamin Raspail 92240 Malakoff. La résiliation sera effective à la date de réception du matériel. Que se passe-t-il en cas de dégradation du matériel installé ? Le client et/ou souscripteur est gardien de l’équipement. Le matériel de la solution SeniorAdom boîtier et éléments de sécurité compris lui est mis à disposition le temps de l’abonnement. En cas de dommages perte, vol, détérioration … de l’équipement, il sera tenu pour responsable. Pour plus de détails consultez les conditions générales En cas de problème technique, perte ou vol, qui dois-je contacter ? Contactez les services clients au 09 69 39 00 66 appel non surtaxé. Vous avez remarqué chez certains de vos proches une perte d’autonomie qui vous inquiète. Vous aimeriez tester un système de téléassistance sur une durée aléatoire pour vous ou votre proche âgé. Allianz Assistance vous propose des solutions de téléassistance sans engagement de durée ni frais de résiliation la téléassistance mobile avec bouton d'alerte géolocalisé et la téléassistance à domicile avec télécommande sous forme de bracelet d’alarme ou pendentif. Téléassistance mobile ou classique à domicile ? Choisissez la formule adaptée à votre mode de vie La téléassistance, c’est donner la possibilité à une personne âgée fragilisée par une hospitalisation, un traitement, des chutes de plus en plus fréquentes, d’envoyer une alarme à tout moment 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En fonction de son mode de vie, elle peut alerter la plateforme de téléassistance depuis un bouton d'alerte géolocalisé adapté ou depuis une télécommande bracelet ou médaillon qu’elle porte à domicile. Encore très actifs, assez souvent en déplacement ? Optez pour la téléassistance mobile sans engagement Pratique pour les personnes qui ont plusieurs lieux de résidence ou se déplacent régulièrement en France métropolitaine, la téléassistance mobile est un moyen discret de donner l’alerte en cas de chute ou d’incident. La Téléassistance mobile convient à ceux qui souhaitent se sentir libre d’envoyer une alerte à tout moment sans limite. Pour 39 € TTC/ mois, l’accès à la plateforme d’écoute est illimité. Ainsi, la personne âgée se sent moins seule et sait qu’elle peut avoir une écoute rassurante même lorsqu’il n’y a pas nécessité de faire intervenir un proche ou des secours. Par exemple, elle est tombée et s’inquiète son interlocuteur formé à l’assistance aux personnes âgées va lui poser les bonnes questions et s’assurer que tout va bien. De jour comme de nuit, elle pourra trouver une écoute bienveillante en cas d’incident ou d’inquiétude. Une perte d’autonomie plus importante, des risques de chute ou malaise à domicile ? La téléassistance à domicile avec télécommande est recommandée La Téléassistance à domicile est particulièrement intéressante pour les personnes qui restent à domicile la plupart du temps, avec une activité plus limitée. Fragilisées par des soucis de santé, des problèmes de vue, un traitement lourd, elles sont plus facilement victimes de chute et souhaitent pouvoir donner l’alerte à tout moment, même sous la douche. Depuis un médaillon porté autour du cou ou un bracelet au poignet, une simple pression sur un bouton suffit à contacter la plateforme de téléassistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un appareil transmetteur adapté. Comme toutes les offres de Téléassistance pour personnes âgées d’Allianz Assistance, l’abonnement à la téléassistance à domicile est sans engagement de durée ni frais de résiliation. service ouvert Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 sauf jours fériés Vous allez vous lancer dans l’achat d’un système de sécurité ? Quel type de système de protection souhaitez-vous, quelle alarme sans fil choisir pour sa maison, Pourquoi installer une alarme chez soi. Sans fil ou filaire, désirez vous un système d’alarme que vous pourrez faire évoluer, mais surtout quel type de réponse face à un danger ou une intrusion souhaitez-vous. Comment installer alarme maison sans fil, Les différentes alarmes pour appartement et maison. Les détecteurs d’intrusion ce sont les périphérique de protection de base, fait pour protéger votre domicile contre les intrusions durant vos absences détecteur d’ouverture, de bris de glace, détecteurs de mouvement etc.. Les détecteurs incendie ces détecteurs de fumée sont installés dans des points stratégiques de votre appartement couloir de circulation, cuisine, garage etc., ils assureront votre sécurité et vous alerteront durant votre sommeil ou votre absence par l’envoi d’un message, en cas de début d’incendie. La loi Morange stipule que vous avez l’obligation d’installer des détecteurs ou avertisseurs autonomes de fumée DAAF ». Dans le cas contraire votre assurance pourra résilier votre contrat d’assurance habitation… Les détecteurs gaz idem que pour l’alarme l’incendie des capteurs détectent le monoxyde de carbone ou le gaz naturel ou bouteille butane, propane, et vous alerte au cas de fuite. SONNETTE D’ALARME A DETECTION DE MOUVEMENT PIRSONNETTE D’ALARME A DETECTION DE MOUVEMENT PIR eSecure – 3 x Détecteur de fume alarme feu batterie ionisation pack de 3 alarme de fumée de batteries pouvoir alarmes de fumée conçues pour une installation facile et rapide. Les alarmes de fumées viennent avec des instructions .. Les autres type d’alarme pour la maison. Alarme de transmission. Téléassistance système créer pour la protection des personnes âgées ou à mobilité réduite. Les personnes sous téléassistance portent en bracelet ou en collier, voire dispose d’un boitier fixe quelles utilisent en cas de malaise afin de prévenir les secours. Permettant ainsi une intervention rapide. La télésurveillance Votre système de sécurité envoi au travers de son transmetteur téléphonique une information à une personne de votre choix, un poste de sécurité ou à une centrale de surveillance un message audio ou SMS pré enregistrer, dans le cas d’une anomalie. La vidéo surveillance des caméras installées dans votre maison, votre jardin ou un hangar. Permettent ainsi soit d’avoir une surveillance en continue si il y a un gardien en permanence par exemple, ou transmettent ces images à un centre surveillance vidéo. Transmetteur d’alerte téléphonique ligne fixe RTC compatible ADSLLe transmetteur d’alerte téléphonique HA2000RTC est un module qui s’adapte à la centrale HA2000 et communique les alertes par téléphone via la ligne téléphonique existante, … EUR 166,39 EUR 154,95 Logitech – Alert 750e Master system – Système de vidéosurveillance …Logitech Alert 750e Outdoor Master System est un système de vidéosurveillance résistant aux intempéries à vision nocturne. Installez-le vous-même et comptez dessus lorsque … EUR 379,00 EUR 348,10 Quelle alarme compatible domotique La domotique ce dernier système issu de l’électronique de pointe couplé à un système informatique très sophistiqué, vous permettra de gérer tout un ensemble de tâches qui lui auront été assignées. De l’ouverture automatique des volets à la mise en route du chauffage en passant par la gestion totale de votre sécurité lors de vos absences. L’achat et l’installation d’un alarme dans un maison. Une fois pris en compte l’ensemble des paramètres techniques de votre habitation et de sa protection. Vous établirez un cahier des charges qui vous permettra de définir vers quel type de système d’alarme vous allez vous tourner. Quelle alarme Sans fil ou filaire? Préférez un système d’alarme filaire si vous êtes en phase de construction ou de rénovation complète de votre habitation. En effet ce type de système demande le camouflage des nombreux câbles de liaison entre les divers composants de votre installation. Orientez-vous plutôt vers un système d’alarme conforme aux diverses normes en vigueur A2p, NF, et évolutif. Celui-ci pourra s’adapter en permanence à l’évolution de votre habitat ou de vos besoins. Optez de préférence pour un système radio qui utilise la bande de fréquence des 868 Mhz bande exclusivement réservée aux systèmes d’alarme. De nombreux fabricants vous propose aujourd’hui des systèmes bi-bande cryptés ou aléatoires ce qui renforce la sécurité du système. Renseignez auprès de votre mairie ou des services de la préfecture sur le niveau sonore maximum autorisé et leur durée de fonctionnement maximum des déclenchements inopinés ou un taux de décibels trop élevés peuvent entrainer un dépôt de plaintes de votre voisinage. Sirène/feu flash solaire sans fil pour centrale d’alarme HA500SIRENE EXTERIEURE A RECHARGE SOLAIRE Dissuasive, sirène puissante avec feu flash lumineux, une double sécurité pour votre installation. Avidsen – 100747 – Clavier à codes sans fil pour alarme 100740sur une portée de 50 mètres en champ libre, ce clavier à codes sans fil arme et désarme la centrale d’alarme à distance et peut servir de détecteur d’ouverture de porte. … – X10 – PK836 – Clavier programmable écran LCD pour alarme Proguard800ce clavier activera et désactivera la centrale proguard800, mais surtout, il configurera et gérera le répéteur radio rp835 – répéteur radio pour alarme proguard 800. Comment installer et poser votre système d’alarme. En ce qui concerne le choix de votre système de sécurité et de son installation, si vous êtes un bricoleur averti, vous pouvez l’effectuer vous-même, si ce n’est pas le cas… Faites appel à un professionnel il saura vous guider vers le système le plus adapté à la configuration de votre habitation, vos besoins en protection et vous offrira toutes les garanties. Attention aux marques inconnues, il vous serra difficile de trouver des pièces de rechange ou des périphériques complémentaires de plus souvent vous n’aurez aucun un service après vente. La centrale d’alarme. Pour plagier un célèbre présentateur de télévision nous pourrions introduire le sujet par Une centrale d’alarme Comment ça marche ? Une centrale d’alarme comment ça Marche ! Aujourd’hui, les évolutions technologiques, l’arrivée de la domotique et la miniaturisation ont permis de créer des centrales d’alarme d’un nouveau type filaire ou radio. Myxyty – Détecteur de mouvement infrarouge pour système d’ de détecter toute intrusion dans votre habitation et transmet immédiatement une alerte par sms, e-mail ou alerte vocale Seulement EUR 59,00 Myxyty – Télécommande pour système d’alarme – 2 touchesPratique et discrète, la télécommande 2 touches On/Off permet d’activer ou de désactiver votre système d’alarme. Seulement EUR 29,00 Principes et fonctionnement du système d’alarme. Que le système d’alarme soit filaire ou sans fil, de conception simple ou hyper sophistiquée, le système de base du fonctionnement reste identique. Les évolutions de l’électronique et l’arrivée de la domotique ont permis la miniaturisation des systèmes d’alarme sans fil, mais une chose reste immuable, un circuit est fermé, le courant passe, il n’y a pas de défaut, ce même circuit est ouvert, il ne passe plus, il y a défaut. En fait, c’est dans la transmission et de la façon dont sont traitées les informations et la gestion des réactions que les centrales d’alarmes ont connus les avancées les plus importantes. Le processeur qui pilote votre système véritable centre névralgique qui gère des centaines d’informations en même temps, va recevoir les informations des capteurs radars, détecteur de bris de glace etc., disposés dans la maison. Lors de la réception d’une information, le processeur va l’analyser pour savoir de quoi il en résulte, s’il s’agit d’une porte qui a été ouverte, d’une vitre brisée, d’une présence dans la maison, voir de la présence d’une fumée suspecte ou de la coupure du courant électrique etc. Une fois que cette information a été analysée, le processeur va prendre une décision en fonction de la programmation qu’il aura reçu, il déclenchera la sirène, enverra un message vocal ou SMS, via le transmetteur téléphonique, il allumera des lumières dans la maison simulation de présence. Quel type de technologie ? Le filaire système à privilégier pour une construction neuve ou d’une rénovation totale le passage des liaisons filaires sera plus facile et surtout moins inesthétique. Le sans fils par signal radio, s’adapte partout, ou presque, pensez à contrôler sa portée radio, en effet, souvent les portées annoncées par les fabricants, ne sont valables qu’en ligne droite sans aucun obstacle, elles subissent donc des distorsions en fonction la nature des matériaux traversés miroir, ferraillage important dans les murs. Pour le choix de la centrale, il vous faut déterminer quels sont vos besoins en protection, vous trouverez sur le marché, de la centrale simple, pas très chères et efficaces à la centrale hyper sophistiquée. Faire le bon choix d’un système d’alarme ! Le système doit être à la norme NF et A2p, accompagné d’un, de deux ou de trois boucliers qui précisent l’adaptation du système à un type d’habitation et de protection. Un bouclier, pour une habitation difficilement accessible un appartement en étage.Deux boucliers, pour les habitations facilement accessibles renfermant des boucliers, plutôt pour les bijouteries et/ou les entreprises renfermant d’énormes valeurs. Mise en service quel type de mise en service vous choisissez, boitier à code ou à clés, télécommande voir biométrique ? Détection quels types de détecteurs et pourquoi faire ? Traitement de l’information quelles sont les informations que je veux traiter et quel type de réponse je demande à la centrale ? Dissuasion sirènes intérieure et / ou extérieure, flash, gyrophare ? Alerte envois des informations. Le transmetteur téléphonique, enverra un message soit à vous et/ou aux personnes de votre choix, soit à une centrale de télésurveillance abonnement requis. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un spécialiste, il vous aidera à optimiser votre choix. Alarme sans fil, l’installer soi-même ? Si vous êtes bricoleur, vous pouvez installer vous-même votre système d’alarme sans fil. Pourquoi une Alarme sans fil ? Facile et pratique; le kit d’alarme sans fil… Tout d’abord, l’installation est Facile, vous pouvez le faire vous-même. Cela ne nécessite aucune connaissance, que ce soit en électricité où en bricolage, sur le marché vous trouverez des kits d’alarme, ils sont toujours accompagnés de leurs accessoires de pose ainsi que d’une documentation simple qui vous guidera pour l’installation. Si vous êtes un minimum bricoleur savoir percer un trou, mettre une cheville et visser une vis, nul besoin de faire appel à un artisan installateur. Donc niveau budget… moins couteux… Les alarmes sans fil sont des systèmes modulaires. Vous pourrez donc faire évoluer votre protection et y ajouter des éléments et en fonction de l’évolution de vos besoins. Pas de fil à faire courir le long des murs ! Cela veut dire pas de trous, aucune goulotte disgracieuses qui vont venir dégrader votre intérieur, puisqu’il n’y a pas de fil et à camoufler, etc. Madame ne criera pas et vous n’aurez pas besoin de refaire toute la décoration ! Avant d’acheter votre système d’alarme sans fil vérifiez bien qu’il soit à la norme NF » et A2p », accompagné d’un, de deux ou de trois boucliers qui précisent l’adaptation du système à un type d’habitation. Un bouclier, pour une habitation difficilement accessible un appartement en étage. Deux boucliers, pour les habitations facilement accessibles renfermant des valeurs. Trois boucliers, plutôt pour les bijouteries et/ou les entreprises renfermant d’énormes valeurs. KIT SYSTEME ALARME MAISON DE SECURITE SIRENE CLAVIERdélais de sortie et d’entrée 1 & 2, durée de l’alarme instaurables codes d’utilisateur personnalisés pour parcelles 1 et 2, et le système en entier code d’utilisateur de 4 à 6 … Seulement EUR 218,00 Personnel Friedland chambre simple et kit alarme paniqueIncludes x1 room alarm and x1 personal alarm Remote controlled alarm – sounds when any movement is detected in room Door/Window warning sticker supplied Convenient remote … Quel Type de système d’alarme sans fil choisir ? D’une centrale coeur de votre système, c’est elle qui assure la gestion et le traitement de toutes les informations envoyées par les capteurs. La centrale doit être d’accès facile, mais pensez quand même à la dissimuler des regards indiscrets afin qu’un cambrioleur ne puissepas la neutraliser. De détecteurs radars volumétrique mouvements, détecteur d’ouvertures, de bris de glace et même en option, détecteur de fumée, barrière extérieure infrarouge etc. qui vont détecter toute intrusion, présence ou mouvement inhabituel. D’une sirène périphérique de dissuasion, extérieure et/ou intérieure, en option flash et/ou gyrophare D’un transmetteur téléphonique organe de transmission, il va permettre à la centrale d’alarme d’envoyer un message d’alerte à la personne de votre choix. D’un système de mise en route boitier à code, à clés ou télécommandes qui vont vous permettre de gérer la mise en service et l’arrêt de votre système en option sur certains systèmes une commande totale avec clavier et écran. La loi Morange stipule que vous avez l’obligation d’installer des détecteurs ou avertisseurs autonomes de fumée DAAF ». En cas de manquement à la loi, votre assureur pourra résilier de pleins droits votre contrat d’assurance habitation et si vous subissez un sinistre vous ne pourrez prétendre à aucun dédommagements… KIT ALARME MAISON SANS FIL EVOLUTIF TANIT MODELE AKTAN 3Nombre de zones protégées / Sirène Puissance de la sirène 110 db – Durée de hurlement minimum mn. / Portée radio en mètres / Compatibilité télésurveillance … Trendnet – TV-IP512WN – Caméra IP WiFi N + Audio + Objectif amovibleLe serveur de caméras Internet sans fil N avec son bidirectionnel transmet des images vidéo de haute qualité en temps réel via Internet. Gérez vos caméras Internet depuis … EUR 249,90 EUR 178,10 Prix d’un kit d’alarme sans fil Vous pourrez trouver dans les grandes enseignes de bricolage, ou sur internet de nombreux sites marchands spécialisés dans le domaine de la sécurité. Un très large choix de modèles parmi lesquels vous trouverez le vôtre. Le budget que vous devrez investir sera proportionnel aux nombre de pièces, à la situation de votre habitation appartement à l’étage, maison individuelle, que vous aurez à protéger Exemple pour une maison de 90 m2, avec trois chambres, un salon, une salle à manger, une cuisine et un garage. Comptez de 500 € à 700 € pour du matériel d’entrée de gamme, de 600 € à 900 €, en milieu de gamme et à partir de 1000 € pour du haut de gamme hors options et détecteurs spécifiques. Vous trouverez chez les discounters », des kits d’alarme à 30 €, 40 €, comprenant un ou deux détecteurs faisant office de centrale, une voir deux télécommandes, mais rarement de garantie et surtout vous chercherez les étiquettes des normes. KIT système d’alarme sans fil avec transmetteur teléphonique – ELRO HA32S. Ce kit comprend – Centrale d’alarme avec transmetteur d’alerte incorporé et sirène de 110db – Détecteur de mouvements pour protéger une pièce – 2 contacts magnétiques pour Seulement EUR 91,29 Où et comment installer la centrale d’alarme sans fil. La centrale d’alarme devra se poser au centre de la maison, de manière à être à centrée par rapport à l’ensemble des détecteurs. Cela facilitera l’échange d’informations. Installez la centrale d’alarme à mètres du sol afin d’améliorer améliorer la transmissions des ondes radios. Pour une centrale d’alarme équipée d’une sirène incorporée, évitez surtout de la mettre dans un placard vous assourdiriez le son, ce n’est pas le but recherché. Il faut toujours préférer un système de mise en service simple si vous avez des enfants clé ou télécommande plutôt qu’un digicode. Veillez qu’une arrivée de téléphone se trouve à proximité de la centrale d’alarme si vous avez un transmetteur téléphonique.